Компания, не признающая посредников – Dell

Dell американская корпорация, производящая компьютеры. Была основана в начале 80-х годов и названа по имени основателя Майкла Дела. Она развивалась быстрыми темпами, уже в 87 году вышла на европейский рынок, а в 94 году на рынок АТР.
Dell является разработчиком и производителем персональных компьютеров, ноутбуков и ПК, а также серверов и устройств, предназначенных для хранения данных. Компания обслуживает сетевое оборудование и прочее аппаратное обеспечение, которое производится специалистами Dell.
Компания работает на стратегии, которая построена на модели прямых продаж. Таким образом, существуют отношения производитель – покупатель без участия посредников.
Продукция продвигается с помощью каталогов и рекламы, покупатель может сделать заказ по телефону. Компанией была впервые внедрена идея продажи товаров через Интернет.
У компании есть три основных принципа, которые никогда не нарушаются:
- не продавать товар через посредников;
- не запасать товар на складах;
- проявлять к клиенту максимум уважения, даже если клиент не прав.
Исходя из этого, можно понять, что компьютеры собираются только после того, как от клиента поступит заказ на определенную модель.
Компания Dell использует определенные аспекты бизнеса для привлечения покупателей и получения прибыли: поставляются компьютеры только той конфигурации, сборки и модели, которые необходимы покупателю; всегда соблюдаются сроки поставки; компьютеры, производимые компанией, всегда обеспечены сервисным сопровождением.
Помимо этого стратегия компании включает в себя гонку за низкими ценами и привлечение клиентов подарками.
В начале нулевых компания стала развивать розничную сеть.
Частой причиной отсутствия соединения с Интернетом является система пользователя: настройки, неисправность оборудования или вирусы в компьютере. В этом случае пользователь сам может определить причину и устранить ее. Самая большая проблема у пользов...
Вместе с вышедшей ОС Windows 8 пришел гибрид - ноутбуки с сенсорным экраном. Один из них - ASUS UX51VZ, диагональ - 15 дюймов. Максимальная толщина этого ноутбука серого цвета - 19.7, шириной- 380 мм, высотой 254 мм. Вес - 2160 г, что делает его тра...
Платежная система «Liberty Reserve» была разработана и запущена в работу еще в 2001 году, но при этом, в силу определенных обстоятельств до 2007 года она находилась в тени и использовалась крайне редко. Соответственно о Liberty Reserve, как о самосто...
Хотя, казалось бы, противостояние Apple и Samsung на рынке не оставляет шанса для других компаний выступить наравне с ними, однако, если у кого и есть шансы войти в состав лидеров, так это у Sony. Xperia Z отличается от многих конкурентов массой кра...
Экран, диагональ, которого колеблется в пределах 5 – 7 дюймов, можно по праву назвать стандартом де-факто, тем более, если речь идет об электронном ридере. Электронные книги, которые входят в данную категорию пользуются особым потребительским спросом...